Återbetalningspolicy
Returvillkor
Vid godkänd retur ska varan skickas tillbaka inom 14 dagar från det att ångerrätten utövats.
Följande krav måste vara uppfyllda:
- varan ska vara oanvänd och i väsentligen oförändrat skick,
- samtliga etiketter ska vara intakta,
- originalförpackning eller likvärdig förpackning ska användas.
Returer ska ske med av oss tillhandahållen retursedel. Returer som skickas utan godkänd retursedel accepteras inte och löses inte ut.
Kunden bär risken för varan till dess att den mottagits av oss.
Returkostnader
Returkostnader debiteras enligt följande:
Sverige
- Under 1200 SEK: 99 SEK
- 1200–2999 SEK: 149 SEK
- 3000 SEK och över: 299 SEK
Returkostnaden avräknas från återbetalningsbeloppet.
Ursprunglig fraktkostnad återbetalas inte.
Återbetalning
Återbetalning sker inom 30 dagar från det att vi mottagit och godkänt returen.
Om betalning skett via faktura ska denna betalas enligt angivet förfallodatum. Vid godkänd retur krediteras motsvarande belopp i efterhand.
Ansvarsbegränsning
Vi ansvarar inte för indirekta skador eller förluster som kan uppstå till följd av leveransförseningar, utebliven leverans eller transportskador där kunden inte fullgjort sina skyldigheter enligt dessa villkor.
Ej uthämtade försändelser
För försändelser som returneras till oss på grund av:
- utebliven uthämtning,
- felaktiga kontaktuppgifter,
- att mottagaren inte varit anträffbar, eller
- att leveransen nekats,
debiteras kunden en avgift om 300 SEK.
Kontaktuppgifter
Vid frågor avseende leverans, retur eller reklamation, vänligen kontakta oss via e-post: